隐私政策

适用范围

本政策说明我们在提供网站、商品 Listing 草稿、Amazon 属性校验、人工审核和相关支持服务时，如何收集、使用、存储、保护、共享和删除信息。

我们处理的信息

我们可能处理账号、Workspace、联系方式、操作与安全日志，以及授权卖家主动提交的商品标题、商品事实、属性、图片、文档和 Listing 草稿。当前产品功能不需要买家姓名、收货地址、支付信息、税务信息或客户通信内容。

Amazon 信息来源

在卖家授权后，我们仅通过 Amazon Selling Partner API 获取完成商品 Listing 管理所需的非 PII 商品信息、Product Type Definition 和提交结果。卖家可以撤销授权。我们不通过非 Amazon 第三方来源获取 Amazon 账户、订单或买家信息。

使用目的

信息仅用于整理和校验商品资料、生成双语 Listing 草稿、执行人工审核流程、提交卖家明确批准的更新、提供技术支持、保障系统安全以及履行法律、合同和平台义务。

AI 模型提供商

为生成和校验草稿，我们可能通过自托管 LiteLLM 网关向配置的 AI 模型提供商传输有限的非 PII 商品信息，包括商品标题、卖家提供的事实、属性、Listing 内容和 Amazon 商品要求。AI 提供商不能直接访问 JO AI、卖家凭据、Amazon Refresh Token 或数据库。

共享与受托处理

我们不会出售 Amazon 信息。仅在提供托管、数据库、日志、模型或技术支持确有必要，且受合同和访问限制约束时，向服务提供商披露最少必要信息；或在法律法规、司法程序和 Amazon 政策要求时进行披露。

安全措施

生产服务要求使用 HTTPS 和受身份验证的 API 连接。我们实施角色权限、Workspace 隔离、最小权限、凭据限制、关键操作审计、集中日志、备份恢复和漏洞管理，并限制未经授权的人员和服务访问。

保留与删除

Amazon 非 PII 信息仅在实现授权业务目的所需期限内保留，最长不超过 18 个月；安全日志至少保留 12 个月。卖家撤销授权、服务终止、Amazon 要求删除或信息不再需要时，我们将按适用要求删除或匿名化，法律要求继续保留的除外。

授权、访问与删除请求

卖家可以在 Amazon 账户中撤销应用授权，也可以联系我们请求访问、更正、导出或删除相关信息。我们会核实请求者身份和权限，并按适用法律、合同和 Amazon 要求处理。

安全事件

若发生影响 Amazon 信息或用户信息的安全事件，我们将启动事件响应程序、控制影响、保存调查证据，并依照适用要求通知受影响方、监管机构和 Amazon。

政策更新

当产品、信息处理方式或适用要求发生变化时，我们会更新本政策，并在页面顶部标注更新日期。重大变化将通过适当方式通知。

联系我们

隐私、安全、授权撤销或删除请求请发送至 [email protected]。